Bir turizm bölgesinde yaşayan yerli halkın turistlere karşı hissettiği korku, hoşnutsuzluk veya sosyal ret anlamına gelen kavram.

Turizm sektörü işletmelerinde işgören ve işveren taraflarından birinin, karşı tarafın vaad ettiği yükümlülüklerin (psikolojik sözleşme) yerine getirilmediği algılamasıyla ortaya çıkan durumu ifade eden kavram.

Genellikle cinsiyet üzerinde değerlendirilmekte olan, kadınların iş yaşamında ilerlemelerini yavaşlatan ve işlerini başarma düzeyleri ile nitelikleri dikkate alınmadan karşılarına çıkan görünmez engeller olarak ifade edilen kavram.

Turizm faaliyetlerini gerçekleştiren bireyler, özel ya da kamu tüzel kişileri, örgütler, devlet, gruplar, toplum gibi aktörlerin yarattığı etik algısı, uygulamaları, etkileşim, politika, kural ve prensipleri ifade eden kavram.

Turistlerin turizm bölgelerine ilişkin algıladıkları tehditlerde ya da memnuniyetlerinde mündemiç olan ve turizm bölgelerinin ziyaret edilip edilmemesi konusundaki kararlara etki edebilen zihinsel süreci ifade eden kavram.

Turizm aktivitelerinin yürütülmesi, hizmetlerin sağlanmasında turizm sektörüne hizmet veren işgörenlerin deneyimlediği pozitif duygusal ve memnuniyet durumunu ifade eden kavram.

Bir veya birden fazla turistin deneyimlediği turizm amaçlı mekânın öğrenilmesini sağlayan zihinsel süreçleri ve etkenleri ifade eden kavram.

İşyerinde duygusal taciz, psikolojik terör veya zorbalık olarak tanımlanan kavram.

Bireyin çeşitli güçlükler ve zorluklar karşısında kendisini yeniden toparlayabilme yeteneğini ifade eden kavram.

Turizm sektörü çalışanlarının, iş ortamında stres ve diğer olumsuzluklardan kaynaklanan, yaşam doyumu ve duygusal enerjilerindeki azalmayı tanımlayan kavram.

Havayolu seyahati deneyimine veya havayolu ile seyahat etme olasılığına ilişkin belirgin, kalıcı ve yaygın korku ile karakterize edilen özgül bir fobiyi ifade eden kavram.

Yeni ve bilinmeyen yiyecekleri yeme isteksizliği ve/veya bu tür yiyeceklerden kaçınmayı tanımlayan bir kavram.