Gidiş-Dönüş Bileti

Kavram Üretim Yönetimi ve Pazarlama

Türk Sivil Havacılık Kanunu'nda yolcu taşıma sözleşmesi olarak da belirtilen bilet, taşıyıcının yolcuya verdiği belirli kayıtları içeren belgedir. Biletin üzerinde bulunan kayıtlardan biri de kalkış, varış ve varsa aktarma yerleri bilgisidir. Gidiş-dönüş bileti ise yolcunun başlangıç noktasından varış merkezine gitmesini ve varış merkezinden başlangıç merkezine geri gelmesini sağlayan uçuş bilgilerini içermektedir. Havayolu için sözedilen gidiş-dönüş bileti aynı sistem ile karayolu, demiryolu ve denizyolu yolcu taşımacılıklarında da kullanılmaktadır. Gidiş-dönüş biletinin temel özelliği aynı güzergâh üzerinde seyahat edilmesidir. Diğer bir deyişle yolcu A noktasından B noktasına seyahatini gerçekleştirdikten sonra tekrar A noktasına B noktasından geri gelmek durumundadır. Havayolu taşımacılığında, gidiş bileti kullanılamadığında ya da uçuş kaçırıldığında, havayolu şirketinin özellikle yurtdışı uçuşlarda dönüş biletini iptal etme hakkı olabilmektedir. Uçuş kaçırma durumlarında, bilet değişiklik yapılabilir bir sınıfta ise dönüş biletinin iptali, iadesi ya da biletin zamanında kullanılması durumu havayolu şirketi ile bilgi alışverişi yapılarak söz konusu olabilmektedir.

Referanslar

Türk Sivil Havacılık Kanunu (1983). Resmi Gazete. Sayı: 18196. 12 Ekim 1983.