Kullanımı gün geçtikçe artan teknolojik yenilikler, birçok ürünün yapısında değişikliğe gittiği gibi turizm ürünlerindeki ürün çıktılarında ve belgelerde de değişikliğe yol açtı. Özellikle barkotlama, karekod, pin kodu gibi kavramların kullanılmasıyla metinler veya resimler belirli simgelere kodlanarak hem satıcı hem de kullanıcı tarafından görülebilecek formatlara dönüştü. Böylelikle belge edinme, saklama ve onaylama gibi prosedürler ortadan kaldırılmaya başladı. İşleyiş insan-insan etkileşiminden, insan- dijital yazılım-insan iletişimine dönüştü. E-ticaret insan faktörünün kullanımını azaltarak son kullanıcının satın aldıkları çıktıya daha çabuk ulaşmasını sağladı. Çıktılarında kullanılacak alanlarda tanımlanabilmesi için oluşturulan kontrol sistemleri, insan faktörünü sistemden uzaklaştırdı. Bu gelişmelere sebep son kullanıcılardaki beklenti değişikliği ve zaman kavramındaki değişim önemli hâle geldi. Talebin istekleri karşısında, beklentiyi karşılamak isteyen turizm işletmeleri satış ve satış sonrası hizmetlerinde kendilerini değişikliğe gitmek zorunda hissetti.

Öncelikle havayolu ulaşımında kullanılmaya başlanılan elektronik biletler daha sonra diğer ulaşım sektörlerine, etkinlik biletlerine, müze giriş kartlarına ve konaklama sektöründe de kullanılmaya başladı. Dijital ekipmanlar (akıllı telefonlar, tabletler, akıllı saatler) elektronik ticarette saklama, depolama ve şifreleme görevlerini de üstlenmektedir. Böylelikle süre, ulaşım ve erişilebilirlik açısından son kullanıcıların yaşamlarını kolaylaştırdı. Ulaşım sektöründe kanunlar ile desteklenen sistem, diğer sektörler için son kullanıcı ve işletme arasındaki ticaretin elektronik kanıtı niteliği taşımaktadır. Konaklama işletmeleri de bu teknolojik gelişmelere kendilerini entegre ederek insan işgücünü azaltmaya başladı. İnternet üzerinden oda ve buna bağlı hizmet alan son kullanıcılar Türkiye’de fazla yaygın olmasa da çevrimiçi check-in ve buna bağlı karekod içeren oda anahtarlarını kullanmaya başladılar. Böylelikle resepsiyondaki giriş işlemleri prosedürlerini mobil cihazlarından tamamlayarak oda anahtarlarını dijital olarak telefon veya akıllı saatlerine yükleyebilmektedirler. Teknolojik talepteki değişiklikler hem arzın işleyişini hem de ürün çıktılarındaki değişiklikleri olumlu yönde etkilemektedir.