Hizmet sunarak gelir elde eden işletmelerin oluşturduğu endüstri alanını tanımlayan kavram.

Hizmetin sunumu anında meydana gelen birtakım problemleri ifade eden kavram.

Verilen hizmetin müşteri beklentilerini ne kadar karşıladığını ifade eden kavram.

Müşterinin beklentisi karşılanamadığında mağdur olan müşteriyi tekrar tatmin etmek için planlanan, düşünülen eylemleri tanımlayan kavram.

Genellikle dinlenmeyi tercih eden turist gruplarına yönelik az kalıplaşmış, gidilen bölgede bir tur görevlisinin bulunduğu turu ifade eden kavram.

Otel rehberi.

Turist taşıyan seyahat işletmelerine yönelik yol ücretlerindeki teşvikleri ifade eden kavram.

Gezgin-seyyah paket tur adıyla da bilinen paket tur çeşidi.

Bir ülke vatandaşlarının kendi ülkelerinin sınırları içinde turizm faaliyetlerine katılmaları ile oluşan turizm çeşidini ifade eden kavram.

Bir ülkenin vatandaşlarının yaşadıkları ülke sınırları içerisindeki seyahatlerinden doğan turist aktivitelerinin oluşturduğu pazarı ifade eden kavram.

Bir ülke vatandaşının sadece kendi ülkesi sınırları içinde kalma şartı ile turizm amaçlı seyahat etme gücü ve isteği içinde bulunan kişileri tanımlayan kavram.

Bakıma ihtiyacı olan yaşlı turistlerin klinik otellerde, rehabilitasyon ve geriatrik tedavi merkezlerinde sertifikalı uzmanlar tarafından sunulan bakım ve rehabilitasyon hizmetlerinden yararlanılan turizmi çeşidini ifade eden kavram.