Turizm işletmesinin kapasitesine olan talebi farklı zamanlarda en yüksek seviyeye çıkarmak için uyguladığı taktikler bütününü ifade eden kavram.

Belirli bir zamanda belirli bir fiyat düzeyinde, turistik mal ve hizmetleri satın alma gücü ve isteğinde olan kişilerin toplam sayısını tanımlayan kavram.

Turistlerin turizm bölgelerine ilişkin algıladıkları tehditlerde ya da memnuniyetlerinde mündemiç olan ve turizm bölgelerinin ziyaret edilip edilmemesi konusundaki kararlara etki edebilen zihinsel süreci ifade eden kavram.

Turizm sektöründe çalışanları grup çalışmasına ve karar alma sürecine dâhil eden, etik davranışları önemseyip, çalışanların gelişmesini isteyen lideri ifade eden kavram.

Turizmde yenileşim faaliyetlerini tanımlayan kavram.

Turizm sektöründeki işletmelerde gerçekleştirilmesi gereken görevlerin kapsamını, yöntemini, çıktılarını ve bu görevi yapacak çalışanların sahip olması beklenen bilgi ve becerileri tanımlayan kavram.

Bir çalışanın aynı organizasyonda farklı iş ve görevler arasında değişimini tanımlayan kavram.

Turizm aktivitelerinin yürütülmesi, hizmetlerin sağlanmasında turizm sektörüne hizmet veren işgörenlerin deneyimlediği pozitif duygusal ve memnuniyet durumunu ifade eden kavram.

Üretim süreci içinde görev ve hizmetlerin bireyler arasında paylaştırılarak yapılması durumunu ifade eden kavram.

Kişisel maneviyatla organizasyonel kültürü bağdaştıran kavram.

Sübjektif bir kavram olan turizm hizmetleri kalitesinin, ölçülebilir standartlarla daha belirgin ve nesnel olarak tanımlanan kavram.

Turizm sektöründe kayda geçirilmeyen ekonomik faaliyetleri tanımlamak için kullanılan kavram.