Müşterinin belirli bir işletmeye, bir satıcıya, bir ürüne veya hizmete yönelik olarak hissettiği içten bağlılığa dayalı tesadüfi olmayan satın alma eğilimini ifade eden kavram.

Müşteri şikayeti, müşterilerin memnuniyetsizlik durumlarını bildirmek ve düzeltmek için giriştikleri bir davranış biçimini ifade eden kavram.

Müşteri kazanımı, müşteriyi elde tutma ve müşterinin geliştirilmesi aşamalarını içine alan süreci ifade eden kavram.

Müşterinin işletmeden ürün ya da hizmet satın aldığı müddetçe işletmenin müşteriden elde ettiği kârı ifade eden kavram.

Müşterinin işletmeden ne sıklıkla alışveriş yaptığı, hangi çeşitlilikte ve ne miktarda alışveriş yaptığı gibi durumları ifade eden kavram.

Tekelci tarafından farklı piyasalarda farklı fiyat uygulamasını veya aynı alıcı grubu içinde yer alan tüketicilerin farklı bölümlere ayrılarak farklı fiyatlar uygulamasını tanımlayan kavram.

Kavram olarak müze.

Ziyaretçilerin, müze ile etkileşim sürecinde yaşadığı unutulmaz anlardaki bilişsel durumunu ifade eden kavram.

Müzecilik faaliyetlerinin gerçekleştirildiği fiziksel alana ilişkin tasarım ve planı ifade eden kavram.

Müzecilik faaliyetlerinin yürütülmesini sağlayan, sergi ve koleksiyonları korumayı amaçlayan kurallar bütününü ifade eden kavram.

Müzeyi ziyaret eden/edecek ziyaretçilerin bilgilenmesini sağlayan unsurların tamamını ifade eden kavram.

Müze teorisini, müze metodolojisini, müze tekniğini ve müze tarihini kapsayan bir bilim dalını ifade eden kavram.