İhtiyaçları tespit ederek ve bu ihtiyaçlara uygun olarak işletmenin hangi ürün veya ürünlerin üreteceğini ifade eden kavram.

Müşteri veri tabanlarının kullanıldığı pazarlama yaklaşımı.

Müşteri şikayeti, müşterilerin memnuniyetsizlik durumlarını bildirmek ve düzeltmek için giriştikleri bir davranış biçimini ifade eden kavram.

Müşterinin işletmeden ne sıklıkla alışveriş yaptığı, hangi çeşitlilikte ve ne miktarda alışveriş yaptığı gibi durumları ifade eden kavram.

Muğla iline bağlı ilçe.

İşletmelerin dağıtım kanalı veya tedarik zinciri üzerindeki diğer işletmeleri satın almaları/birleşmelerini tanımlayan kavram.