Kronizm. eşitlik ve liyakate aykırı ayrımcılık davranışıdır. İşe alım, terfi, ödüllendirme, kaynakların tahsisi, insan kaynakları yönetimi gibi örgüt içi lider-işgören, ast-üst ilişkisinde ayrımcı, yanlı, adaletsiz uygulamalar kronizm ile ilgilidir. Kronizm faydalanıcısı işgörene, işletme içinde yürüttüğü faaliyetlerde çıktılara erişim konusunda diğer işgörenlere göre öncelik tanınır. Kronizm örgütsel bir bozukluktur. Sosyal, fikirsel, arkadaşlık gibi ilişkilerin ortaya koyduğu yakınlık, örgüt içinde haksız kayırma eylemlerine neden olmaktadır. Bu eylemler turizm sektöründe de gerçekleşmektedir.

Turizm sektöründe ve örgütlerinde gerçekleşen eş-dost ilişkilerine dayalı kayırmacılık davranışına turizmde kronizm adı verilmektedir. Turizmde kronizm, turizm faaliyetlerinin yürütüldüğü örgütlerde işgörenler arasında uygulanan arkadaş, dost ilişkilerine dayalı ayrımcılıktır. Bu ayrımcılık, turizm işletme ve acenta işverenleri, turizmde liderler tarafından gerçekleştirilir. Turizmde kronizm, turistik faaliyetin önem algısında azalma, yaratıcı ve inovatif fikir ve eylemlerde azalma, performans ve verimlilikte düşmeye neden olur. Turizmde sürdürülebilirlik, faaliyetlerde inovasyon kronizm nedeniyle zarar görebilmektedir. Turizm faaliyetlerinin faydalanıcılarının birçoğunun yabancı turistlerden oluştuğu dikkate alındığında, kronizmin faaliyetlerle ilgili ortaya koyacağı olumsuz algı dikkate alınmalıdır.