Tanıtma Yaklaşımlarının Ortak Özellikleri

Kavram Üretim Yönetimi ve Pazarlama

Tanıtma yaklaşımları halkla ilişkiler, bildirseme, duyurum, reklamcılık, propaganda, diplomasi, lobicilik, kişisel temas, tanıtma geliştirme, sponsorluk, kamu işleri (kamusal işler), basın ajanslığı adları altında toplanan yaklaşımlardır. Bu yaklaşımların ortak özellikleri şu başlıklar altında toplanabilir.

- Tüm tanıtma yaklaşımları iletişime dayanır. Tüm tanıtma yaklaşımlarının ortak paydası iletişimdir. Diğer bir deyişle, her tanıtma yaklaşımı bir iletişim etkinliğidir. İletişim sürecinin ilke ve kavramları tanıtma yaklaşımları için de geçerlidir. Dolayısıyla, iletişim sürecinin kavram ve ilkeleri iyi bilindiği takdirde tanıtma yaklaşımlarının anlaşılması ve uygulanması da o kadar kolaylaşmış olur. Diğer yandan, bazı tanıtma yaklaşımları bilgi verici ve inandırıcı iletişimi; bazıları bilgi verici, inandırıcı ve anımsatıcı iletişimi ve bazıları bilgi verici, anımsatıcı iletişimi; bazıları da inandırıcı iletişimi kullanır.

- Tüm tanıtma yaklaşımları hemen hemen aynı amaçları taşır. Bu amaçlar arasında bilgi vermek ortak bir özellik olarak yer alırken; insan bilincine belirli ölçülerde baskı yapmak, insanlara telkinde bulunmak, insan zihninde bir inanç yaratmak, insanları istenilen bir konuya yöneltmek, insanların desteğini kazanmak ve taraftar toplamak, saygınlık sağlamak ve geliştirmek, olumlu imaj ve kimlik yaratmak, olumsuz (yanlış) imajı silmek, iyi imajı güçlendirmek, kötü imajı değiştirmek, uluslararası anlayışı artırmak, ekonomik çıkarı korumak, yabancı ülkelerin kamuoyunu lehte etkilemek gibi yan amaçlar yer alır.

- Tüm tanıtma yaklaşımları aynı araçları kullanırlar. Tüm tanıtma yaklaşımları sesi, görüntüyü, yazıyı ve bu üçünün karışımı olan araçları kullanırlar. Örneğin radyo, televizyon, gazete, dergi, afiş, çeşitli toplantılar (konferans, sempozyum, kongre gibi) sergi, el ilanı, broşür, kısa tanıtmalıklar, kişisel temas vb.

- Tüm tanıtma yaklaşımları birbirlerini tamamlayıcı veya destekleyici bir özellik taşırlar. Tanıtma yaklaşımlarının her birinin kendilerine özgü zayıflıkları ve üstünlükleri bulunmaktadır. Bir yaklaşımın üstünlükleri diğer bir yaklaşımın zayıflıklarını azaltır ve ortadan kaldırır.

Tanıtmanın bu ortak özellikleri turizmde tanıtma için de geçerlidir. Ayrıca, turizm bir hizmet olduğundan hizmetlerin ortak özellikleri ve her hizmetinde kendilerine özgü özellikleri olduğundan turizmde tanıtmada hem hizmetlerin ortak özelliklerini hem de turizm hizmetinin özelliklerini dikkate almak gerekir.

Ayrıntılı bilgi için bakınız

Rızaoğlu, B. (2004). Turizmde Tanıtma (Gözden geçirilmiş ve genişletilmiş üçüncü baskı). Ankara: Detay Yayıncılık.