Erken Rezervasyon

Kavram Üretim Yönetimi ve Pazarlama

Tatil dönemi başlamadan önce tüketicilerin belirli bir süre öncesinden (üç, altı veya 12 ay gibi) turizm işletmelerinden rezervasyon yapmaları demektir. Erken rezervasyon kampanyaları ile yaz sezonunda çok daha yüksek fiyata satılacak oteller, kampanya sürecinde oldukça uygun fiyatlar ve cazip ödeme seçenekleri ile tüketicilere sunulmaktadır. Erken rezervasyon dönemlerinde otellerin doluluk oranları genellikle düşük olduğundan, daha fazla otel seçenekleri ortaya çıkmakta ve bu durum tüketicilerin istenilen tarihte, istenilen otelde daha kolay yer bulmasına imkân sağlamaktadır. Gidilecek tatil yerine önceden karar veren tüketici ulaşımda havayolunu tercih etmesi durumunda birkaç ay öncesinden alınan uçak biletleri fiyatları, seyahatin birkaç gün öncesinde alınan uçak biletleri fiyatının neredeyse yarı fiyatında olabilmektedir.

Erken rezervasyon kampanyaları ile turizm işletmelerinin imajı ve satışları olumlu yönde etkilenmektedir. Erken rezervasyonun özellikle otel ve havayolu işletmeleri için bir diğer faydası da odalarını ve uçak koltuklarını erkenden satan işletmeler hazırlıklarını daha önceden tamamlayabilmektedir. Boş otel odaları, doldurulamayan uçak koltukları vb. durumlarda turizm işletmelerinin doluluk oranlarında yaşanan sıkıntıların giderilmesinde erken rezervasyonlar, büyük öneme sahiptir. Erken rezervasyon kampanyalarının birçok turizm işletmesi tarafından satış geliştirme faaliyeti olarak uygulandığı görülmektedir. Turizm sektöründe mevsimlere ve bölgelere göre erken rezervasyon dönemleri farklılık gösterebilmektedir. Örneğin; Uludağ’da otel işletmeleri erken rezervasyonları yaz aylarında kabul ederken, Akdeniz Bölgesi’nde yer alan otel işletmeleri erken rezervasyonlarını kış aylarında kabul etmektedir. Bu durum havayolları içinde geçerlidir. Ülkelerin veya şehirlerin turizm dönemlerine göre uçak bileti fiyatlarında da indirimler uygulanmaktadır. Erken rezervasyon dönemlerinde vakit ilerledikçe fiyatlar da belli oranlarda artış göstermektedir, o yüzden tüketici erken rezervasyon kampanyalarına ne kadar erken katılırsa turizm işletmelerinden daha ucuza faydalanmaktadır.

Referanslar

Kafa, N. (2010). Seyahat Acentalarında Satış Geliştirme Faaliyetleri: İstanbul’da A Grubu Acentalara Yönelik Bir Uygulama. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Balıkesir: Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü; Marin-Pantelescu, A. (2016). The Pricing Evolution in The Air Transportation Industry. Implication For The Romanian Tourism Sector in The Era of Globalization, Academic Journal of Economic Studies, 2(2): 88-99; Özaslan, Y. ve Şahbaz, R. P. (2013). İstanbul’a Gelen Yabancı Turistlerin Ürün Tercihlerinde Satış Geliştirme Faaliyetlerinin Etkisi, Ege Akademik Bakış, 13(1): 83-97.

Ayrıntılı bilgi için bakınız

Uçkun, G., Pelit, E. ve Türkay, O. (2004). İç Turizmi Canlandırmaya Yönelik Bir Pazarlama Önerisi: Erken Rezervasyon, Pazarlama Dünyası, 18: 48-51.