Diğer adıyla tur yöneticileri, tur boyunca turun yönetilmesinden sorumlu, katılımcılarla yoğun iletişimde bulunan, seyahat acentası veya tur operatörü çalışanıdır. Bu kişiler aynı zamanda tur operatörü tarafından kiralanan profesyonel tur eskortu (eşlikçisi) ya da turun sponsorluğunu üstlenen firmanın bir temsilcisi de olabilmektedir. Tur lideri, tur katılımcılarıyla tur boyunca yoğun iletişim içindendir dolayısıyla tur liderlerinin davranışları müşteri tatmininde önemli rol oynar.

Tur liderleri, tur boyunca birçok görev üstlenir. En temel görevi, turların seyahat programına göre hareket etmesini sağlamaktır. Bu nedenle, hava muhalefeti, grev veya kazalar gibi öngörülemeyen durumlarda ve her türlü aksaklıkta alternatif düzenlemeler yapmak zorundadır. Ayrıca, anlık satın almalarda veya sağlık sorunlarında da devreye girer. Tur liderinin görevleri arasında; grup üyelerine refakat etmek, havaalanlarında ve konaklama yerlerinde grup check-in yaptırmak, karşılama toplantıları düzenlemek, seyahat boyunca yolculara varış yerleri hakkında bilgi vermek, ödemeleri gerçekleştirmek gibi turun rutin işlerini gerçekleştirmek de yer alır. Bütün bu işlemlerin yurtdışı turlarda sorunsuz ve hızlı gerçekleşmesi için, bu kişilerin lisan bilmesi gerekir. Ayrıca tur liderleri, grup üyelerinin tur süresince yaşadıkları sorunlarla ilgilenip diğer işletmelerin hizmetlerini de denetler. Acenta üst yönetimine misafir geri dönüşlerini ve tur boyunca izlenimlerini iletmektedir.

Tur liderlerinin yanlarında, tüm bu görev ve sorumluluklarını yerine getirebilmeleri için içerisinde gerekli evrak ve formların bulunduğu bir dosya bulundurmaları gerekir. Tur lideri dosyası içerisinde; yolcu listesi, toplama katılma listesi, yolcu manifestosu, tur öncesi bilgi ve buluşma duyuruları, tur programı, zaman çizelgesi, referans bilgi dosyası, oda dağılım listesi, günlük rapor formları, acil yardım formu, kaza rapor formu, avans harcama dosyası, hizmet bonoları (voucher) ve diğer yardımcı dosyalar bulunur.