Küresel Müslüman Seyahat İndeksi

Kavram Üretim Yönetimi ve Pazarlama

Müslüman seyahat pazarı ve helal turizm konusunda küresel düzeyde araştırma raporları yayımlayan CrescentRating isimli kuruluş, 2011 yılından bu yana CrescentRating Yıllık Raporu (CrescentRating Annual Report) ile küresel Müslüman seyahat pazarını analiz etmekte ve destinasyonları Müslüman seyahat pazarına uygunlukları bakımından kıyaslamaktadır. Bu rapor zaman içerisinde MasterCard ile birlikte yapılan partnerlik ile Küresel Müslüman Seyahat İndeksi’ne (Global Muslim Travel Index-GMTI) dönüşmüştür. İlk Küresel Müslüman Seyahat İndeksi raporu, 2015 yılının Mart ayında yayımlanmıştır.

MasterCard-CrescentRating, Küresel Müslüman Seyahat İndeksi ile her yıl 130 ülkeden veri toplayarak bu ülkelerin Müslüman seyahat pazarının beklenti ve ihtiyaçlarına uygunluğunu ölçmekte ve her yıl bulgularını raporlaştırarak internet ortamında dünya kamuoyu ile paylaşmaktadır. Küresel Müslüman Seyahat İndeksi kriterleri, CrescentRating’in 2017’de geliştirdiği ACES formülasyonu üzerine modellenmiştir.

ACES modeli dört temel faktörden oluşmaktadır:

- Access (Erişilebilirlik): Destinasyona erişilebilirlik

- Communication (İletişim): Destinasyonun iç ve dış iletişimi/etkileşimi

- Environment (Çevre): Destinasyon çevresi

- Services (Hizmetler): Destinasyonun hizmet yelpazesi

ACES modelinin hesaplamasında; bu dört ana faktörün her biri, çeşitli sayısal ölçümler kullanılarak değerlendirilmektedir. Her kriter puanı, birkaç alt kriter kullanılarak elde edilmektedir. Toplamda, Küresel Müslüman Seyahat İndeksi puanlarının hesaplanmasında 40’tan fazla veri seti kullanılmaktadır. 2019 yılı Küresel Müslüman Seyahat İndeksi raporuna göre Türkiye, Malezya ve Endonezya’dan sonra İslam İşbirliği Teşkilatı üyesi ülkeler içerisinde Müslüman seyahat pazarına en uygun üçüncü ülke konumundadır. Türkiye bu indekste; 2015 yılında Malezya’dan sonra ikinci sırada, 2016 yılında Malezya ve Birleşik Arap Emirlikleri’nden sonra üçüncü sırada, 2017 ve 2018 yıllarında ise Malezya, Birleşik Arap Emirlikleri ve Endonezya’dan sonra dördüncü sırada yer aldı.

Referanslar

MasterCard-CrescentRating. (2019). Global Muslim Travel Index 2019. MasterCard-CerscentRating, Singapur; MasterCard-CrescentRating. (2018). Global Muslim Travel Index 2018. MasterCard-CerscentRating, Singapur; MasterCard-CrescentRating. (2017). Global Muslim Travel Index 2017. MasterCard-CerscentRating, Singapur; MasterCard-CrescentRating. (2016). Global Muslim Travel Index 2016. MasterCard-CerscentRating, Singapur; MasterCard-CrescentRating. (2015). Global Muslim Travel Index 2015. MasterCard-CerscentRating, Singapur.

Ayrıntılı bilgi için bakınız

www.crescentrating.com; (Erişim tarihi: 30.12.2019).