Uçağın gerçekleştireceği sefere hazırlanması ve seferden dönüşü sonrası gereken yer hizmetleri, faklı hizmet işletmeleri ve birimler tarafından karşılandığından, bu işletmeler ve birimler arası gerekli eşgüdüm uçak harekat memuru aracılığıyla sağlanır. Uçak harekat memuru; istasyona varış ve kalkış yapan uçakların ihtiyaç duyduğu yer hizmetlerinin, ilgili uluslararası ve ulusal kurallar, yönetmelik ve talimatlar doğrultusunda, planlanan sürelere uygun olarak yerine getirilmesinde eşgüdümü sağlayan görevli personeldir. Görevlerini yerine getirirken, yer operasyonu emniyetini sağlama, iş sağlığı ve güvenliği ile çevre korumaya yönelik önlemleri alma, kabul edilen kalite standartlarını uygulama yükümlülüğü de vardır. Uçağa alınan yük, yakıt ve yolcu sayısına göre yükleme planını ve yükleme formunu hazırlamak görevleri arasındadır.

Uçak harekat memuru, görevlerini havalimanının apron olarak adlandırılan, uçaklara yükleme ve boşaltmanın yapıldığı, yolcuların uçağa bindirilip indirildiği, uçakların park ettikleri, terminal ve pist dışındaki bölgeyi kapsayan alanda yerine getirir. Bu alan, uçakların ve hizmet sağlayıcı diğer motorlu araçların bulunduğu; gürültü, egzoz, trafik akışı yanında mevsim koşullarına maruz kalınan açık sahadır. Görev süresi içerisinde birden fazla uçağın operasyon akışını koordine eder. Bu amaçla park yerlerinde bulunan uçaklar arasında hareket etmesi ve uçuş personeli, havayolu işletmesi, operasyonel hizmet birimleri, operasyon kontrol merkezi arasında bilgi akışı ve eşgüdüm sağlaması gerekir.

Uçak harekat memurunun, iletişim yeteneği yüksek, analitik düşünme becerisi olan, ekip çalışmasına yatkın, kıyas yapabilme ve doğru karar verebilme yeteneği olan, zaman yönetiminde başarılı, görevleri hakkında tüm mevzuatı bilen ve uygulamaya geçirebilen, organizasyon yapma ve raporlama konusunda becerisi olan kişiler olması beklenir. Aynı zamanda, ortaya çıkabilecek acil durumlarda ve zaman baskısı altında çalışırken stresli ortamlarda sakin kalabilmeli ve sorumluluğunda olan operasyonu yönetebilmelidir. Uçuş operasyonları gündüz ve gece süreklilik arz ettiğinden bu mesai koşullarına uyum sağlayabilecek esneklikte ve disiplinde olması önemlidir.

Uçuş ve bağlı yer operasyonlarının dayandığı uluslararası ve ulusal sivil havacılık kuralları gereğince görev alacak personelin nitelik, yeterlilik ve sorumlulukları belirlenmiştir. Uçak harekat memurluğu görevi de ilgili eğitimler başarıyla tamamlanarak ve sertifikalandırılarak icra edilebilir.