Turizm hizmetlerini kitlesel pazarlama girişiminde, seyahatin temel bileşenlerini tek bir üründe paketleyen ve dağıtım aracıları vasıtasıyla satan işletmeleri ifade eden kavram.

İşletmelerin müşterileri, çalışanları, toplum ve tüm evren için yaşam kalitesini artıran politikalar geliştirerek sürdürülebilir iş uygulamalarında bulunmalarını ifade eden kavram.

Genellikle tur operatörleri ile havayolları ve otel işletmeleri gibi turistik hizmet tedarikçileri arasında yapılan sözleşmeleri ifade eden kavram.