Topçam Turizm

(Tokat, 1961 – )

İki otobüsle haftada üç kez olmak üzere Tokat-Ankara güzergâhında hizmete başlayan Tokat’ın yaşayan en eski otobüs firmasıdır (1961). Kaderini tayin eden ve onu Türkiye’nin tanınan otobüs işletmelerinden biri haline getiren kişi ise Mustafa Barış Dizman’dır. 1949 yılında Tokat’ta avukat bir babanın çocuğu olarak dünyaya gelen Barış Dizman, 1961 yılında babasının açtığı toptancı dükkânını çok az bir süre çalıştırdıktan sonra, çok sevdiği yolcu otobüsü almak için İstanbul’a gitti ve o yılların en lüks otobüsü olan Magirus-Apollo marka otobüsü alarak o günlerde faaliyet gösteren Kapıcıoğlu Otobüs İşletmesi'nde bireysel otobüsçü olarak Tokat-Ankara hattında çalışmaya başladı. Kapıcıoğlu şirketinde yaklaşık bir buçuk yıl çalıştıktan sonra şirketten ayrılarak Topçam Turizm Kollektif Şirketi’ne geçti. Daha sonra 1972 yılında şirket içinde alınan kararla şirketin müdürlüğüne getirildi. Karayolu yolcu taşımacılığının zor ve güç olarak yürütüldüğü o yıllarda yeni fikirler ve idealleri ile çalışmalara başladı. Şirketin başına geçtiği 1972 yılında şirket yedi otobüs filosuyla yalnız Tokat-Ankara ve İstanbul seferleri yapmaktaydı. Şirketin İstanbul seferleri 1967 yılında başladı. Dizman’ın gerçekleştirdiği yatırımlar sonrasında Topçam, yeni hatlar açarak Tokat’ı; İzmir (1972), Bursa (1976), Antalya (1985), Marmaris (1986), Samsun (1998), Adana ve Mersin şehirlerine bağladı. Yine ilklere imza atan Dizman, bölgesel olarak ilk şehir içi otogar servis hizmeti, araç içi ikram ve hizmet servisleri, ücretsiz kargo taşımacılığı ve otobüs filosu olarak en genç filo yönetimi gibi yeniliklerde bulundu.

Dizman, geçirdiği bir rahatsızlıktan dolayı 1999 yılında tedavi gördüğü Ankara’da vefat ettiğinde ardında çoğu gerçekleştirilmiş büyük düşler bırakıp gitti. Ondan sonra çocukları Demet, Erkut ve Olgun babalarının bıraktığı emaneti omuzladılar. Birçok öncü girişime imza attılar. Örneğin; Türkiye’de elektronik ortamda bilet satışı gerçekleştirme, araç filosunu yenileme, bütün şehirlerde tek telefon numarası alma, otobüslerinde uydudan televizyon yayınlarını sağlama gibi daha birçok yeniliği kullanma konularında Türkiye’de ilkler arasına girmeyi başardılar. Topçam’ı bir marka haline getiren ve Türkiye’de şehirlerarası otobüs firmaları arasında öne çıkaran bir özelliği de, firma sahiplerinin geçmişlerine sahip çıkması ve sektöre dair sosyal sorumluluklar üstlenmesidir. Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek kuruluş yıllarında kullanılan otobüsü arayıp buldu ve aslına uygun düzenledi. Hatta Mercedes Benz marka 1957 model bu otobüs, yönetmenliğini Yılmaz Erdoğan’ın üstlendiği Vizontele-2 filminde rol aldı.

Bugün karayolu yolcu taşımacılık sektöründe tamamı kendi öz mal varlığı 27 araçla kaliteli, konforlu ve güvenli hizmetleri ile koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiş bir anonim şirket olarak sezonlara göre değişmekle birlikte demiryolundan ve denizyolundan uzak olan Tokatlıları yaklaşık 70 şehre ulaştırmaktadır. Şirket yetkilileri en önemli artılarının müşteri memnuniyeti ve sloganlarınınsa güveninizin eseri olduğunun altını çizmektedirler. Topçam, 124’ün üzerindeki otobüs personeli 284’ü aşan rezervasyon ve bilet satış personeli, sayısı 46’yı aşan şehir içi servis aracı ile otobüs filosunu ayakta tutmaktadır.

Yararlanılan Kaynaklar

Dizman, E. (t.y.) Barış Dizman’ın Ardından, Topçam Seyyah Dergisi, http://wowturkey.com/t.php?p=/tr248/EmreT_adsiz.jpg, (Erişim tarihi: 10.08.2020); Dizman, E. ile 13.09.2019 tarihli görüşme. (Görüşen: Murat Hanilçe); http: //www.topcam.com.tr, (Erişim tarihi: 12.08.2019); http://wowturkey.com/forum/viewtopic.php?p=904832, (Erişim tarihi: 17.08.2019)