Gelişen turizm sektöründe artan rekabet müşteri profilini daha iyi analiz etme gerekliliğini doğurmaktadır. Bu gereklilik ilk kez gelen turist ve tekrar gelen turist gibi bir pazar bölümlendirmeyi de ortaya çıkarmaktadır. Destinasyona en az iki kez gelen turistler tekrar gelen turist olarak tanımlanmaktadır. Her ne kadar bir destinasyondan memnun ayrılan turistin tekrar gelmesi beklense de bazı faktörlerden (turistin yenilik arayışı, deneyime açık olma özelliği vb.) dolayı bir destinasyondan memnun kalan turistin başka yerlere gitme durumu da ortaya çıkabilmektedir. Ayrıca turistin az memnun kalması durumunda da yine aynı destinasyona gelme eğilimi olabilmektedir. Bu, başka bir destinasyon arayışındaki zorlu karar sürecinden kaçınmak ve gideceği yerde olası başka bir hayal kırıklığı ile karşı karşıya kalmamak adına riskleri azaltma stratejisidir.

İlk defa gelen turistler ile tekrar gelen turist farklı turist davranışlarını göstermektedir. Destinasyona tekrar gelen ziyaretçiler risk almama stratejisinin yanında, kendilerine benzeyen insanlarla tanışma ve gittikleri yeri arkadaşlarına göstererek duygusal olarak beslenme isteği etkili olmaktadır. Bunun yanında destinasyona daha önce gelmiş olmalarından dolayı orayı bilmenin vermiş olduğu rahatlık ile dinlenme ve rahatlama motivasyonları ön plandadır. Bunlarla birlikte ilk defa gelen ziyaretçiler destinasyona ulaşım ve bilgi alma konularından etkilenirken, tekrar gelen ziyaretçiler ise destinasyonun hissettirdiği psikolojik unsurlarından (sahiplenme, sadık olma) daha çok etkilenirler. İlk kez gelen turistlerin; destinasyondan daha az memnun oldukları, gelecekte başka bir tatil yeri seçme eğilimlerinin yüksek oldukları, daha aktif oldukları, daha fazla harcama yaptıkları, genç oldukları, fazla yeri görme ve ilgi çekici yerleri ziyaret etmek istedikleri, ayrıca yeni destinasyonlara ilk defa gitmek için ödeme yapmaya hazır oldukları bilinmektedir.

İlk kez gelen turist ile tekrar gelen turist arasında pazarlama açısından da önemli farklılıklar bulunmaktadır. Pazarlama maliyetleri açısından tekrar gelen turistlerin daha az maliyetli oldukları düşünülmektedir. Ayrıca destinasyona birçok kez gelen ve destinasyon sadakati oluşan turistin destinasyona yönelik fiyat duyarlılığı da azalmaktadır. Bunlardan dolayı genellikle destinasyonların tekrar gelen turistlere odaklanmaları gerektiği üzerinde durulur. Yukarıda belirtilen tekrarlayan ziyaretçileri elde etmenin yararlarına rağmen, özellikle harcamalara ilişkin olarak ilk kez ziyaret edenlerin daha fazla harcama yapmalarından dolayı ilk kez gelen turistleri destinasyona çekmenin bazı avantajları da vardır. Sonuç olarak, genellikle tekrar eden ziyaretçilerin ilk kez gelen ziyaretçilerden daha çekici bir pazar oluşturduğuna dair geniş bir fikir birliği söz konusudur.