Gotürkiye

KAVRAM Proje Üretim Yönetimi ve Pazarlama

İstanbul, 2022)

GoTürkiye, Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Türkiye Turizm Tanıtma ve Geliştirme Ajansı (TGA) tarafından en yeni teknolojiler ve akıllı turizm uygulamaları kapsamında oluşturulan, ülkenin kültürel ve turistik değerlerini ulusal ve uluslararası düzeyde tanıtan küresel bir dijital bilgi platformudur. Her kullanıcının profiline ve dijital tüketim alışkanlıklarına uygun içerik sunularak kullanıcıların Türkiye ile ilgili geniş kapsamlı içeriklerden daha fazla faydalanması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda, Bakanlık 81 ildeki yerel idareler ve sivil toplum örgütleri ile koordinasyon sağlanarak platformda her bir il için ayrı ayrı içerik oluşturulmuştur. Türkiye’nin küresel turizm bilgi platformu olarak da tanımlanan bu resmi site 2022 yılından buyana yenilenmiş ve akıllı turizm uygulamaları ile ulusal ve uluslararası düzeyde hizmet vermeye başlamıştır. Platformun temel amacı, ülkenin sahip olduğu zengin kültürel ve turistik değerlerin kullanıcılara etkin bir şekilde tanıtılmasıdır. Kültür ve Turizm Bakanlığı, bu platform aracılığıyla son yıllarda tüm tanıtım ve ürün geliştirme faaliyetlerini yürütmektedir. Bu yönüyle “Home: Turkey” kampanyası gibi diğer Bakanlık girişimleriyle birlikte, Türkiye turizm tanıtım faaliyetlerinin dijitaldeki yüzlerinden birini oluşturmaktadır. Portal Türkçe, İngilizce, Rusça, Ukraynaca, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça, Farsça ve Çince dillerinde hizmet veren Türkiye’nin bir resmi gezi rehberi niteliğindedir.  

Bu portal ile Bakanlık, akıllı turizm uygulamaları kapsamında bir web portalı olarak geliştirilmesi, ziyaretçilerle destinasyonlar arasında verimli bir bilgi akışı sağlamayı ve ülkenin destinasyon imajını çevrimiçi ortamda güçlendirmeyi hedeflemektedir. Akıllı uygulama, turizm endüstrisinin ve ilgili destinasyonların global alnamda büyümesi ve gelişim göstermesi adına etkili bir teknoloji araçtır. Akıllı turizm uygulamalarında kullanılacak programlar ve stratejiler destinasyona özgün karakterleri korumalı ve diğer yandan  da büyüme hedefleri ile doğru oranda doğru orantıda gelişim göstermelidir. Günümüzde bu amaçla kullanılan web portalar küreselleşme olgusunun gelişmesi ve teknoloji alandaki ilerlemeler neticesinde yaygınlaşmakta ve büyümektedir. Çok fazla içeriğin bir arada yer aldığı internet siteleri için kullanılan portalar, zengin gezinme başlıkları ile entegre edilmiş uygulamaları da barındırmaktadır. 

GoTürkiye, Türkiye’nin dünyada en çok turist çeken destinasyonlar arasında yer alma hedefine ulaşması için atılan önemli bir stratejik adımdır. Türkiye'ye seyahat etmeyi düşünen yerli ve yabancı potansiyel ziyaretçilerin yanı sıra mevcut ziyaretçilerin de ilgisini çekmek üzere tasarlanmıştır. Platform, içeriği ve tasarımı ile turizmin farklı çeşitlerini ve etkinliklerini hedef kitleye ulaştırmayı amaçlamaktadır. Portalın ana sayfasında; “Türkiye Deneyimleri,” “Türkiye’de Gidilecek Yerler,” “GoTürkiye TV,” “Bloglar,” “Markalaşma ve Halkla İlişkiler” ana başlıkları yer almaktadır. Ana sayfada ayrıca,  Anılarınızı seçin, Türkiye sürdürülebilirlik, Güvenli Turizm Sertifika programı, Mavi Yolculuk gibi bilgiler de bulunmaktadır. 

Ana başlıklardan ilki olan “Türkiye Deneyimleri” kapsamında; Sanatlar, Düğünler, Dış Mekan, Macera Sağlık, Müze Kart, Sürdürülebilirlik, Plaj, Eğlence, Gastro, Wellness, Öğren&Çalıştır seçenekleri yer alırken; “Türkiye’de Gidilecek Yerler” başlığı altında; Gör, Tat, Kokla, Dokun, Dinle alt seçenekleri ile kullanıcılara beş duyu ile bir müşteri deneyimi tasarımı sunulmaktadır. “GoTürkiye TV” ana başlığında; İstanbul, Taş Tepeler, Beyoğlu Kültür Yolu Festivali, Anadolu, Turkaegean, Güvenli Turizm, Asi Koyu Patara Plajı, Bisiklet Rotaları, Sevgililer Günü, Cumhurbaşkanlığı Senfoni Orkestrası ve Müzeler yer almaktadır. “Bloglar” ana başlığı altında şu alt başlıklar yer almaktadır: Türkiye’nin Sakin Şehirleri, Türk Yemek Kültürü, Türkiye’de Çekilmiş Ünlü Filimler, Gastro Rotaları, Trekking Güzergahları, Kuş Gözlemciliği Alanları,Kanyonlar,Tarihi Kuleler, Milli Parklar, El Sanatlarıve  Dalış Destinasyonlarıdır. “Markalaşma ve Halkla İlişkiler” ana başlığı altında ise Basın Bültenleri, Videolar, Fotoğraflar, Logolar, Afişler, Yazı Tipleri ve Medya Kitleri alt başlıkları ziyaretçilerin seyahat ilgili alanlarına uygun pazar segmentlerine hitap edecek şekilde kurgulanmıştır. 

Özellikle, gastronomi turizmi gibi niş pazar segmentlerine özel bölümler ayırarak, bu alanda uluslararası talep gören kişilere odaklanmaktadır. Ayrıca, Instagram gibi sosyal medya platformlarında yapılan paylaşımlar üzerinden, yapay zekâ destekli araçların da kullanılmasıyla, hedef kitlenin ilgi duyduğu içerikleri optimize etmeyi amaçlamaktadır. Böylece, genel kitle turizminden kültürel, macera, sağlık, düğün, dijital göçebe gibi farklı ilgi alanlarına sahip tüm turist segmentlerini kapsayan bir talep yapısını yönetmeyi hedeflemektedir. Dijital bir platform olarak, dünyanın her yerindeki güncel ve potansiyel ziyaretçilere açık erişim sunarak Türkiye'yi daha geniş kitlelere tanıtmaktadır. Platformda yer verilen içerikler, ülkenin coğrafi, tarihi ve kültürel zenginliğini vurgulamakta, destinasyonları çok yönlü bir imajla sunmaktadır. Örneğin, bu platformun “Türkiye Deneyimleri” başlığı altında, farklı turizm çeşitleri ve etkinlikleri öne çıkarılmakta; gastronomi turizmi, Gaziantep, Hatay ve Afyonkarahisar, İstanbul, Bodrum ve İzmir'in gastronomi unsurlarını ile ön plana çıkarılmaktadır. Aynı şekilde, Düğün ve Balayı Turizmi konsepti için İstanbul, Antalya, Kapadokya, Bodrum, Muğla ve İzmir gibi destinasyonlar popüler olarak tanıtılmaktadır. Ayrıca, Dijital Göçebe Turizmi, İstanbul ve Dalaman başta olmak üzere farklı şehirler, dijital göçebelere yönelik konaklama, yeme-içme ve çalışma alanları bilgileriyle sunulmaktadır. Platformda, Seferihisar, İznik, Göynük gibi yerleşimler listelenmekte; ayrıca, yerel kültür rotalarına (Sivas Kültür rotası) ilişkin bilgilere de detaylı olarak yer verilmektedir.

GoTürkiye web sitesinde, turist talebinin en yoğun olduğu ilk on destinasyonun görselleri ve bu destinasyonların güçlü tarihi-kültürel ve coğrafi özelliklerine vurgu yapılmaktadır. Platform, ülkenin farklı bölgelerindeki turizm arzını tanıtarak bölgesel turizmin ulusal ve uluslararası alanda gelişmesine katkıda bulunan önemli bir güncel ve dijital araç olarak dikkat çekmektedir. 

Referanslar

Akyol, C. (2022). Akıllı turizm uygulamaları kapsamında dijital platformların destinasyonlara katkısı: “GoTürkiye” örneği. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 12(4): 2054-2074.; Binbaşıoğlu, H. (2024). GoTürkiye ne paylaşıyor, ChatGPT ne öneriyor? Instagram gastronomi paylaşımları üzerine bir inceleme. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 12(3): 1588-1606.; Halaç, H. H. ve Kelkit, D. M. (2023). Sivas kültür rotası önerisi ile kültürel miras farkındalığı kazandırılması. Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cumhuriyet Özel Sayısı: 292-307.; Kaman, G. S. (2024). Turizm tanıtım faaliyetlerinde Türk mutfak kültürüne ait unsurların incelenmesi. Business and Management International Journal, 12(4): 780-793.; Keleş, H., Ergün, G. S. ve Taşpınar, B. (2024). On-line perspektiften görsel destinasyon imajı: “GoTürkiye” örneği. Business and Management International Journal, 12(4): 766-779.

Konuyla ilgili diğer maddeler için bkz.: