Gönderici seyahat acentaları, turistlerin seçtiği destinasyonlara kolaylıkla seyahat edebilmeleri için paket turlar tasarlamaktadır. Turistler için, ihtiyaç duyduğu her şeyi uygun bir yerde satın alabilme ya da rezervasyon yapma imkânı sağlamaktadır. Gönderici seyahat acentaları, kendi pazarındaki seyahat hizmetleri talebindeki eğilimleri sürekli izlemekte ve bu yönde seyahat fırsatları belirlemeye yönelik faaliyetler yürütür. İç pazar olarak tanımlanabilen hedef kitleye yönelik özel ilgi turları düzenlerler. Grup veya bağımsız seyahat eden misafirlere yönelik oluşturulan paket tur içeriği çoğunlukla gidilecek destinasyondaki yerel bir acentayla işbirliği ile oluşturulur.

Gönderici seyahat acentalarının ürün dağıtım sistemi ise çoğunlukla doğrudan satış ile olmaktadır. Aracı seyahat acentaları veya aracı diğer işletmeler gibi kanallar ile de dağıtım gerçekleşebilmektedir. Katalog ve broşürler yardımıyla doğrudan posta yoluyla, web sitesi üzerinden satış, seyahat fuarları ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgi sistemleri, hedef kitlenin dahil olabileceği sosyal grupları da kulüpler aracılığıyla pazarlama çalışmaları yapılmaktadır. Genellikle dünyanın belirli bir bölgesinde uzmanlaşan gönderici seyahat acentalarının en popüler bölgesi Avrupa’dır. Güneydoğu Asya, Güney Amerika ve Orta Doğu gibi diğer destinasyonlarda da uluslararası turist talebi artmaktadır. Tur düzenleyen ve diğer turizm aktivitelerini sunan işletmeler, gelişmekte olan uluslararası pazar bölümlerinden gezginleri pazarına dahil edebilmek için gönderici seyahat acentaları ile işbirliği yapmaktadır. Ürünlerini gönderici seyahat acentasına tanıtarak paket turlara dahil etmeye çalışmaktadır. Küçük ölçekli bir tur operatörü gibi çalışan gönderici (outgoing) seyahat acentaları müşterilerinin rezervasyonları konusunda önceden programlı bir şekilde çalışmaktadır, örneğin konaklama işletmeleri rezervasyonları bir ay öncesinden onaylatılır. Müşterilerin pasaport ve vize işlemleriyle de gönderici seyahat acentaları ilgilenmektedir. Gönderici seyahat acentalarının yurtdışına düzenlediği turlarda yerel bir rehber, gruba destinasyonu tanıtmaktadır.