Ana Acenta

Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü Tur Operatörü

Yapısal olarak sınıflandırılan ve uluslararası düzeyde faaliyet gösteren seyahat acentası türüdür. Yapısal olarak büyük ölçekli seyahat acentasıdır. Tur toptancıları ve düzenleyicilerinin ürünlerinin satışında görev almaktadır. Aslında bağımsız bir yüklenicidir. Daha çok perakendeci acentalara dağıtım aşamasında etkin olmaktadır. Ana acentalar daha önce satın aldıkları mal ve hizmeti, daha sonra müşterilere uygun fiyatlarla bir paket halinde satmaktadır. Bu ürünlere kendi maliyetini karşılayacak kar marjını eklemektedir. Genellikle tur operatörlerinin ürünlerini pazarlamaktadır. Tur operatörleri ve perakendeci seyahat acentaları arasında aracılık görevi yapmaktadır.

Zincir işletmeler dışında, özellikle farklı coğrafi bölgelerde birden fazla şubeye sahiptir. Alt acenta (perakendeci seyahat acentası) ile benzer özelliktedir; ancak herhangi bir özel girişim (franchising) sözleşmesi yoktur. Büyük ölçekli seyahat acentalarının en önemli işlevi, tur operatörlüğünün boşluğunu doldurarak üretim ve pazarlama faaliyetlerini aynı yapı içinde sürdürmesidir. Bu nedenle ana acentalar hem üretici ve toptancı hem de aracı ve perakendeci özelliğe sahip olduğu için daha fazla uzmanlık birimlerine göre yapılanmaktadır.

Yurtiçi-yurtdışı operasyonları, farklı turizm ürün grupları, ulaştırma araçları ve hizmetlerinin çeşitliliği ile çok değişken tüketici taleplerinin karşılanmasına yönelik çalışmalar üretebilmektedir. Çünkü büyük ölçekli seyahat acentaları, iş hacimlerinin büyük ve geniş pazar potansiyeline sahip olmasından dolayı seyahat acentacılığı ile ilgili tüm alanlarda faaliyet gösterebilmektedir. Bir tur ve turun tüm bileşenlerini bir araya getirerek oluşturduğu paket turları kendi şirketi aracılığıyla, perakende satış yerleri ve/veya perakendeci seyahat acentaları aracılığıyla satmaktadır. Seyahat eden insanlara, bireysel bir seyahatçinin ayarlayabileceği fiyatlardan daha düşük fiyatlarla tatil paketleri sunmaktadır. Çünkü bu tür büyük ölçekli seyahat acentaları ulaşım, konaklama, gezi hizmetleri, havaalanı transferleri ve yeme-içme gibi hizmetleri büyük miktarlarda, indirimli fiyatlarla satın alabilmektedir.

Ayrı bakz.: Seyahat Acentası; Tur Operatörü.

Yararlanılan Kaynaklar

Çolakoğlu, O. E. ve Çolakoğlu, Ü. (2007). Seyahat Acentaları Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık; Demir, M. (2014). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü: İlkeler ve Yönetim. Ankara: Detay Yayıncılık; Goeldner, C. R. ve Brent Ritchie, J. R. (2011). Tourism, Principles, Practices and Philosophies. Londra: John Wiley; İçöz, O. (2009). Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlüğü Yönetimi (Altıncı baskı). Ankara: Turhan Kitabevi.