-
2020
Ankara’nın Kızılay semtinde, Atatürk Bulvarı ve İzmir Caddesi üzerinde iki farklı girişi bulunan Hotel Etap Mola, Fransız Etap Otelleri’ne ait bir zincir otel olarak 1970 yılından 01. 01. 1998 tarihine kadar aynı ad altında hizmet verdi. Sabancı Holding'in bünyesinde faaliyet gösteren Akbank’a ait otel binası; 1970 yılında Azmi Heper, Savaş Gürsel ve Hakkı Muşkara yönetiminde, Etap Mola ismiyle 25 yıllığına kiralanarak dört yıldızlı bir otel olarak işletmeye açıldı. Otelin 57 standart ve üç adet süit odası, bar ve ziyafet salonu bulunmaktadır. Sonraki yıllarda sırasıyla Pullman ve Mercury Hotels olarak faaliyet gösteren Etap Hotels bünyesi altında açılan otelin bağlı olduğu şirketin; Etap İzmir, Konak İzmir, Etap Marmara (şimdiki The Marmara) ve İstanbul Etap olmak üzere beşinci oteli olarak açılan Etap Mola Oteli’nden sonra Ankara’da 1987 yılında beş yıldızlı Etap Altınel Oteli de hizmet vermeye başladı. Otelin Etap Hotels firması bünyesinde olduğu yıllarda; Etap otellerinin kurucuları olan Mösyö Duranodee ve Mösyö Dupont bizzat otele sık sık gelerek operasyonda görev yaptılar. Hatta bir keresinde yoğun bir anda misafir bagajlarını içeri taşıdıkları örnek olarak anlatılmaktadır. Önce misafir memnuniyeti anlayışının hâkim olduğu otelde; yüzde 80 oranında yabancı misafirler ile dönemin en büyük holdinglerinin sahipleri konaklamaktaydı. Otelin odalarında kullanılan dekorasyon ögeleri, buklet malzemeleri dahil, diğer Etap Otelleri ile aynı standarttaydı. Oda fiyatları İstanbul’daki merkez tarafından belirlenmekteydi. Personel seçiminde izlenen yöntem hep çalışanların referansları aracılığıyla, sınav ile yapılmaktaydı. Seçilen her personel en az 15 günlüğüne İstanbul Etap Otelleri’nde eğitime tabi tutulmakta ve o otellerde konaklamaktaydı. Otelde kullanılan işletme yönetimi teknikleri, yıldız farklılığı olmasına karşın tüm otellerde standarttı. Ancak aynı aileden iki kişinin çalışmasına izin verilmezdi. Yeni başlayan personele mutlaka bir oryantasyon programı uygulanır ve her bir personele Kim Kimdir? isimli personel el kitabı verilirdi. Personel sayısı, otelde yer alan oda sayısı ile aynı olurdu. Otel, pazarlama aracı olarak her yıl büyükelçiliklerden, bakanlıklardan ve Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden oluşan müşterilerine kokteyller verirdi. Kira sözleşmesi 01. 01. 1998 yılında sona erdiğinde anlaşma sağlanamadığından dolayı otelin kapanması üzerine; bir yıl bir boşluktan sonra Sabancı Holding binayı 1991 yılında bir iş adamına sattı. Bina, günümüzde halen otel olarak işlev görmektedir.
Yararlanılan Kaynaklar
Gökgöz, V. ile 2 Şubat 2020 tarihli görüşme. (Görüşen: İ. Mısırlı).