Çevrimiçi Seyahat Grubu
Kavram Üretim Yönetimi ve Pazarlama
-
2020
Tüketicilerin seyahat acentaları aracılığıyla yaptıkları turistik ürün ya da hizmet satın alma faaliyetlerinin internet aracılığı ile yapılması çevrimiçi seyahat gruplarına (online travel group) olan talep ve ilginin de bu noktada artması anlamına gelmektedir. İnternetin gücünü fark eden seyahat acentaları bu değişimin gerisinde kalmamak ve rekabet avantajı sağlayabilmek için işletmelerinde merkezi rezervasyon sistemlerine yer vererek pazar payını arttırmayı hedeflemektedirler.
Bir grup olma fikri üzerinden öncelikle bu kavramın açıklanması önemlidir. Küreselleşmenin de etkisi ile dünyada birçok köklü işletme ya da şirket pazar payı ve etki alanını arttırmak için, şirket birleşmeleri (evlilikleri) ya da tek elde toplamayı ifade eden tekelleşme (tröstleşme) ile güçlerine güç katmak için gruplar kurarak kurumsallaşmaya çalışmaktadırlar. Turizm sektöründe bu birleşmeler 2004 yılında ilk örnekleri ile ortaya çıkmaya başladı. Bu dönemde şirket birleşmeleri ve satın almalar ile birlikte Expedia, Travelocity, Priceline, Lastminute, Orbitz ve Opodo gibi bir dizi çevrimiçi seyahat grubu ortaya çıktı.
Dünyada öne çıkan çevrimiçi seyahat gruplarına bakıldığı zaman, booking.com dikkati çekmektedir. Booking.com ABD merkezli Priceline Group’a ait bir internet portalıdır. Grup bünyesinde ayrıca Priceline.com, Agoda.com, KAYAK, Rental- Cars.com, OpenTable portalları da bulunmaktadır. Online pazarın diğer önemli markası Expedia Grubu ise Expedia.com, Hotels.com, Hotwire, Travelocity, Egencia, CarRentals.com, Orbitz.com, Cheaptickets.com portalları ile hizmet vermektedir. Sektörün en büyüğü Expedia Inc.’tir. Büyüklük bakımından Priceline Group Expedia’dan sonra ikinci sırada yer almaktadır. TripAdvisor (TripAdvisor.com) ile Çinli Ctrip Grup(Citrip.com) çevrimiçi pazarın diğer güçlü oyuncuları olarak öne çıkmaktadır. Yeni iletişim sistemlerinin gelişmesi ile birlikte hızlı bir büyüme içinde olduğu için çevrimiçi seyahat pazarına sürekli yeni oyuncular da katılmaktadır. Airbnb Inc, eDreams Odigeo ve Lastminute.com dikkat çeken yeni çevrimiçi seyahat gruplarından bazılarıdır.
Referanslar
Çelik, Y. (2017). Online Seyahat Pazarının En Büyüğü: Expedia!, https://www.turizmgunlugu.com/2017/04/07/online-seyahat-pazarinin-en-buyugu-expedia/, (Erişim tarihi: 13.05.2020).; Kutlu, D., Ayyıldız, H. ve Koç, K. N. (2019). A Grubu Seyahat Acentalarında Bilgi Teknolojilerinin Kullanımına Yönelik Bir Araştırma: Antalya Örneği, Global Journal of Economics and Business Studies (Küresel İktisat ve İşletme Çalışmaları Dergisi), 8 (15): 40-51.