Bölgesel Otel Yöneticisi

Kavram Konaklama Tesisi Otel

Bölgesel bir otel yöneticisi sadece kendi ülkesinde değil, kültürel olarak kendi ülkesine çok benzeyen komşu ülkelerde de faaliyet gösterebilmektedir. Birim düzeyinde, her yönetici işin yürütülmesi, şirketin müşterileri, personelinin refahı ve kazançlar konusunda tamamen sorumlu olduğu ve yöneticilerin, bölgesel yöneticiler aracılığıyla doğrudan kontrol sağladıkları ve merkeze rapor sundukları bildirilmektedir. İlgili literatürde yerel otel yöneticilerinin, meslek hayatları süresinde bir ülkenin belirli bir bölgesinde, benzeri pazar bölümlerinin gereksinimlerine karşılayan birbirine benzeyen otellerde çalışmış yöneticiler olarak tanımlanmaktadır. Ayrıca bu sınıfa giren yöneticilerinin bazıları meslek hayatlarının ilerleyen zamanlarında kendi otellerini işletebilmektedir. Yine bu otel yöneticilerinin de yerel otel yöneticisi sınıfına girdiği söylenmektedir. Ulusal otel yöneticilerinin ise, değişik bölgelerde çalışan benzer otellerde faaliyette olmalarına rağmen kendi ülkelerinin sınırları dışına çıkmamış olan yöneticiler olduğu belirtilmektedir. Buradan yola çıkarak, bölgesel otel yöneticilerinin, yerel ve ulusal otel yöneticilerine göre kültürel olarak kendi kültürüne benzeyen kültürlere sahip farklı ülkelerde çalışarak daha uluslararası bir kimliğe sahip oldukları söylenebilir. Ayrıca, bölgesel yöneticilerin yerel ve ulusal yönetici türlerine göre daha maceracı bir yapıya sahip oldukları vurgulanmaktadır. Bölgesel otel yöneticileri aşina oldukları kültürlere sahip farklı ülkelerde yöneticilik yaparken hem iç müşterilerinin (çalışanların), hem de dış müşterilerinin bölgesel değerleri, görgü kuralları, toplum kuralları ve din kuralları gibi konularda bilgi sahibi olduğundan otel yönetimini yaparken kendi ülkesinde kazandığında yönetim deneyimlerini kullanarak otelleri yönetebilirler.

Referanslar

Jayawardena, C. (2000). International Hotel Manager, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 12 (1): 67-70; Ozdemir, B. ve Cizel, R. B. (2007). International Hotel Manager as an Emerging Concept: A Review of Expatriate Management Literature and a Model Proposal, Journal of Hospitality and Tourism Management, 14 (2): 170-187; Özdemir, B. ve Çizel, R. B. (2006). Ulusal Otel Yöneticilerinin Uluslararası Otel Yöneticiliğine Bakışı ve Tutumları, Akdeniz Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3 (11): 132-159.