Karşılayıcı seyahat acentaları tarafından yerel hizmet sağlayıcıları yani turizm işletmeleri ile yapılan antlaşmalar ile bir program dahilinde işbirliği ile yürütülen hizmetlerdir. Öncelikle yerel destinasyonda, gönderici ve karşılayıcı seyahat acentalarının antlaşmaları doğrultusunda hizmet kalemleri satın alınır ve karşılayıcı seyahat acentaları bu hizmetlerin operasyonu ile ilgilenir. Satın alınan hizmet kalemleri, transfer, konaklama, yeme içme, rehberlik hizmetleri, etkinlikler olabilmektedir. Havaalanı karşılama hizmeti, karşılayıcı seyahat acentasının görevlendirdiği bir personel havaalanında tur grubuyla ilk irtibatı gerçekleştiren incoming hizmetler görevlisidir. Kurvaziyer limanlarında da karşılama hizmeti olabilmektedir. Misafir varış noktasına ulaştığında, rezervasyonunun olduğu otele transferini gerçekleştirmek incoming hizmetlerin paket tur uygulamasındaki ilk adımıdır.

Günlük gezi programları ve ziyaret noktalarındaki giriş ücretleri incoming hizmetler içerisindedir. Profesyonel turist rehberi hizmeti de gezi programına dahil edilebilir. Tur süresince misafirlerin ziyaret noktaları arasındaki ulaşımını sağlamak için tedarik edilen ulaştırma araçları otomobil, otobüs olabileceği gibi tur grubunun özelliğine göre bir limuzin de olabilmektedir. Güvenli bir transfer sunmak karşılayıcı seyahat acentanın sorumluluğundadır. Özel ilgi grubundan oluşan bir paket turda, örneğin eko turizm turu, talep ve tur içeriği doğrultusunda bisiklet ya da binek hayvanlarla ile de transferler olabilmektedir. Ulaşım süresince bagaj hizmetleri de incoming hizmetler dahilindedir. Varış noktasında verilen incoming hizmetler, destinasyona ulaşım anından itibaren her türlü etkinlik, toplantı, kongre organizasyonları, spor aktiviteleri olabilmektedir. Incoming hizmetler dahilinde karşılayıcı seyahat acentası yönetimi ve denetiminde bu hizmet yürütülür. Tur paketine dahil olmaması durumunda, günlük gezi satışları, otel rezervasyonu gibi hizmetler de verilmektedir. Diğer incoming hizmetler ise misafir şikayetleri ve ihtiyaçları ile ilgilenmek şeklinde ifade edilebilir.