Turizm, seyahat ve sigorta gibi hizmet endüstrisinde kullanılan bir terimdir. Bir ürünün; örneğin otel odası, uçak firmalarının bileti, paket tatil satan operatörler, oda fiyatı dağıtan yatak bankaları, uçak koltuk brokerları gibi toptan ürüne sahip olan firmaların ürünlerinin birinin ya da birkaçını bir paket olarak son tüketiciye sunan acenta, alt bayi vb. işkoludur. Burada yetkili acenta ile acenta arasındaki fark; hizmetin zamanında yapılması, yeterince yapılması, istenildiği gibi yapılmasından toptancı operatör sorumludur. Ayıplı bir hizmet olması durumunda para iadeleri, tazminat gibi ödemeleri operatörü sorumlu kılar. Yetkili acenta çoğunlukla toptan fiyatın üzerine kar koyar ya da fiyattan komisyon alır. Mevcut ürünlerin dışında tek bir ürün ve/veya grup ürün hazırlayamaz. Yetkili acentalar, operatörlerin ürününün perakende pazarında sunulması için önemli rol oynarlar ve operatörün kısmen personel, reklam ve diğer işletme maliyetlerine ortak olurlar. Yetkili acentalar işkoluna göre tek bir operatörün ürününü ya da birden fazla operatör ürününü bağımsız olarak satabilirler. Son dönemde teknolojinin son tüketiciye çok geniş olanaklar sunması nedeniyle yetkili acentaların faaliyet alanın daraldığını söylemek mümkündür.