Yazar Hakkında
Ali KUZU
Yaşadığı kent: İstanbul Akademik unvanlar: Dr.Öğr.Üyesi Çalışma alanları: Yönetim ve organizasyon, örgütsel davranış, Hizmet Pazarlaması Görev kurum/kuruluşlar: İstanbul Üniversitesi - Cerrahpaşa Çalıştığı yer / Çalışma durumu: İstanbul Üniversitesi - Cerrahpaşa
Turizmde İş Analizi
2020
Turizm sektöründeki işletmelerde gerçekleştirilmesi gereken görevlerin kapsamını, yöntemini, çıktılarını ve bu görevi yapacak çalışanların sahip olması beklenen bilgi ve becerileri tanımlayan kavram.
Devamını OkuSübjektif bir kavram olan turizm hizmetleri kalitesinin, ölçülebilir standartlarla daha belirgin ve nesnel olarak tanımlanan kavram.
Devamını OkuTurizm sektörü çalışanlarının, iş ortamında stres ve diğer olumsuzluklardan kaynaklanan, yaşam doyumu ve duygusal enerjilerindeki azalmayı tanımlayan kavram.
Devamını Oku