2008 yılında Dünya SKAL Başkanı olan ilk Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı Hülya Aslantaş ile eşi Cem Aslantaş tarafından kuruldu ve 01. 03. 1984 tarihinde Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın 1319 numaralı işletme belgesi ile faaliyetlerine başladı. Şirketin ticari unvanı Universal Turizm ve Ticaret A.Ş.’dir. Şirketin ofisi ilk kurulduğu yıllarda, o dönemde bir ofise bağlatılması günümüze göre oldukça zaman alan telefon, teleks gibi teknik desteklerden daha rahat ve hızlı yararlanmak için, altında PTT ofisi bulunan İstanbul Fulya’da konumlu Orta Doğu Ticaret ve İhracat Merkezi (OTİM) binasındaydı. Universal Turizm günümüzde, acentanın ilk açıldığı yıllardan bu yana firmada olan Mustafa Devrim Yalçın’ın 2003 yılından itibaren yönetici-ortak sorumluluğu altında, İstanbul genel merkezli olarak İstanbul Şişli’de hizmet vermektedir.

Acente ilk yıllarında yoğunlukla Polonya, SSCB ve diğer Doğu Bloku ülkelerinden gelen gruplar ile Orta Doğu, ABD, Kanada ve Güney Afrikalı grupları Türkiye’de misafir etti. 1991 yılında sosyalist bloğun dağılmasının ardından o bölge ile olan işleri kesildikten sonra acente daha çok kültür turları, toplantı, teşvik seyahatleri, kongre ve sergi faaliyetlerine yöneldi. İlerleyen yıllarda Kuzey Amerika’dan Uzakdoğu’ya, Güney Afrika’dan Avrupa ve Orta Doğu’ya olmak üzere dünyanın çeşitli pazarlarında Türkiye’nin tanıtımına ve bu bölgelerden Türkiye’ye gelen misafirleri ağırlamaya devam etti.

Universal Turizm, birbirinden bağımsız destinasyon yönetim şirketi ve satış danışmanlarından oluşan, dünyanın en geniş kapsamlı destinasyon yönetim şirketi konsorsiyumu olarak etkinlik planlayıcılara dünya çapında 100’den fazla destinasyonda hizmet veren Global DMC Partners’ın temsilciliğini yapmaktadır. Bu topluluk tarafından düzenlenen yüzün üzerinde şirketin katıldığı yarışmada 2011, 2013 ve 2015 yıllarında Yılın Şirketi ödülünü kazandı. 2015 yılında SKAL International Istanbul tarafından düzenlenen SKALITE ödüllerinde En İyi MICE Incoming Acentesi ödülü aldı.