United Federation of Travel Agents Association (UFTAA) / Seyahat Acenteleri Birliği Evrensel Federasyonu

Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü Yurtdışı Kurum-Kuruluş

(Monaco, 1966 - )

Federasyon, 22. 11. 1966 yılında Roma’da Uluslararası Seyahat Acentaları Federasyonu (Fédération internationale des agences de voyages - FIAV) ve Evrensel Seyahat Acentaları Dernekleri Organizasyonu’nun (Universal Organization of Travel Agents’ Associations - UOTAA) birleşmesi ile Seyahat Acentaları Evrensel Federasyonu Derneği olarak (UFTAA) kuruldu. Daha sonra aynı kısaltma ile Seyahat Acentaları Birlikleri Evrensel Federasyonu (The United Federation of Travel Agents Association - UFTAA) olarak yeniden adlandırıldı. Günümüzde faaliyetlerini bu isim ile sürdürmeye devam etmektedir. Kurucu başkanı İtalyan Guiliano Magnoni’dir. Federasyonun temel amacı, turizm şemsiyesi altında faaliyet gösteren bütün kurumlar arası iletişim ve işbirliği sağlamak, turizm işletmelerinin, acentaların ve tüketicilerin haklarını korumaktır. Federasyon seyahat endüstrisi kapsamında faaliyet gösteren ulaştırma işletmeleri, acentalar ve konaklama işletmeleri arasında bir köprü niteliği taşımaktadır. Sektör ile ilgili oluşabilecek sorunları engellemek ve turizm işletmelerinin mağduriyetini önlemek için sıkı işbirliği içinde faaliyet yürütür. Bu şekilde sektör temelinde ortaya çıkabilecek aksaklıkları önlemeyi, turizm işletmelerini ve tüketicilerin haklarını korumayı hedefler. Federasyon genel merkezi Monaco’dadır.

Federasyon üyelerine hızlı ve güvenilir çözüm olanakları sunmak ve korumak için birçok uluslararası turizm örgütü ile sıkı işbirliği içinde faaliyetlerini yürütmektedir. UFTAA kapsamında Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği (International Air Transport Association - IATA) ile birlikte yürütülen bir eğitim programı da bulunmaktadır. Bu eğitim programları ile IATA yeterliliğine sahip sertifikalı bireyler yetiştirilmekte, turizm ve seyahat konusunda uzmanlaşma sağlanmaktadır. Bu işbirliğinin ek olarak UFTAA, faaliyetlerini daha etkin ve etkili gerçekleştirebilmek ve geniş kapsam yaratabilmek için Uluslararası Otel ve Restoranlar Birliği (International Hotel & Restaurant Association – IH&RA) ve Uluslararası Karayolu Taşımacılığı Birliği (International Road Transport Union - IRU) ile yakın ilişki içinde çalışmaktadır. Bunların yanı sıra ortak üye programları vasıtası ile Dünya Turizm Örgütü (United Nations World Tourism Organization - UNWTO), Dünya Sağlık Örgütü (World Health Organization - WHO), Birleşmiş Milletler Eğitim, Bilim ve Kültür Kurumu (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization – UNESCO), Uluslararası Ticaret Odası (International Chamber of Commerce - ICC), Uluslararası Seyahat ve Turizm Avukatlar Forumu (International Forum of Travel and Tourism Advocates - IFTTA) gibi birliklerle de temas içinde faaliyetlerini yürütmektedir.

Yararlanılan Kaynaklar

Anolik Law Group, Travel Industry Organizations, (Erişim tarihi: 14. 05. 2019); Benli, S. (2019), Turizm Örgütleri. İçinde; Genel Turizm. Erzurum: Atatürk Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Yayınları; Turizmde Ulusal ve Uluslararası Örgütler, Genel Turizm Bilgisi, https://auzefalmsstorage.blob.core.windows.net/auzefcontent/ders1/genel_turizm_bilgisi/7/index.html#konu-1, (Erişim tarihi: 15. 05. 2019).

Ayrıntılı bilgi için bakınız

Universal Federation Of Travel Agents’ Associations, http://www.uftaa.org, (Erişim tarihi: 20. 05. 2019).