Silahtaroğlu, Zeynep Gülin

Kişi Turizm Yatırımcısı Turizm İşletmecisi

(1967 - )

İstanbul’da doğdu (1967). Üsküdar Amerikan Lisesi’ndeki öğrenimi sonrası (1985) İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ) İnşaat Fakültesi Çevre Mühendisliği Bölümünde üniversite öğrenimini tamamladı (1990). Hemen sonrasında pazarlama anabilim dalında işletme yüksek lisans programına Amerika Birleşik Devletleri’nin Massachusetts Eyaletine bağlı Waltham şehrindeki Bentley College’da devam ederek bu alanda uzmanlık kazandı (1992). Turizm alanındaki profesyonel yaşamı, mühendislik öğrenimi üzerine pazarlama alanında uzmanlık aldıktan sonra, 1990 Körfez Krizi sonrası yaşanan olağanüstü koşullarda turizm yatırımcısı babası Burhan Silahtaroğlu’nun yönlendirmesi ile aile şirketi bünyesinde çalışarak başladı. Bu süreçte işbirliği yapılan TUI Hannover merkez ofisinde satış ve pazarlama dâhil olmak üzere, Silkar Holding bünyesindeki sigortacılık, muhasebe, hukuk, seyahat acentacılığı, yönetim asistanlığı gibi çeşitli şirketler ve bölümlerde uzun bir staj dönemi geçirdi.

Bu uzun staj sürecinin devamında, holdingin TUI – Robinson Club işbirliğiyle turizm yatırımlarının da yoğunlaştığı dönemde çeşitli turizm yatırım, işletme proje ve faaliyetleri için yoğun mesai harcadı. Şirket bünyesinde satış ve pazarlama alanında görev alan Silahtaroğlu, Septaş Turizm’in müdür yardımcısı olarak geliştirme ve yenileştirme faaliyetleri kapsamında dört Robinson Club (Çamyuva, Pamfilya, Kapadokya ve Ölüdeniz) tesisinin yurtiçi pazarlama ve satış faaliyetleri yanı sıra Türk vatandaşlarının da yurtdışındaki tesislere rezervasyonlarını gerçekleştirme süreçlerini yönetti. Bu faaliyetler kapsamında, Adnan Aren ile birlikte Silkar Holidays Club devre tatil sisteminin geliştirilmesi (1995) ve müşteri ilişkileri yönetimi-sadakat programı (1997) Türkiye’de bu alanlarda konaklama sektöründeki ilk uygulamalar olmaları açısından önemlidir. Ayrıca 1997-2013 yılları arasında çeşitli ülkelerdeki acenta ve temsilciliklerle satış ve pazarlama faaliyetlerinin doğrudan yönetimi ve ülke tanıtımına destek, Türkiye’nin öncü turizm yatırımcısı Burhan Silahtaroğlu ile yeni destinasyon geliştirme konularında Türkiye’de turizmin gelişimine önemli katkılarda bulundu.

Yararlanılan Kaynaklar

Gezimanya. (2020). Zeynep Silahtaroğlu: Gezmek Başka Şekilde Mümkün Olamayacak Bir Öğrenme ve Anlama Şekli, https://gezimanya.com/ Soylesiler/zeynep-silahtaroglu-gezmek-baska-sekilde-mumkun-olamayacak-bir-ogrenme-anlama-sekli, (Erişim tarihi: 26.05.2020); Güler, S. K. (21. 06. 2010). Ayrımcılık Yapmadığı İçin Babamıza Minnettarız, https://www. yeniasir.com.tr/yazarlar/seda_kaya_guler/2010/06/21/ayrimcilik_yapmadgi_icin_babamiza_minnettariz, (Erişim tarihi: 26.05.2020); Silahtaroğlu, Z. ile 28 Mayıs 2020 ve 31 Mayıs 2020 tarihlerinde yapılan elektronik posta yazışmaları – otobiyografik notlar. (Görüşen: H. K. Şanlıöz-Özgen); TÜSİAD. (2012). TÜSİAD “Sürdürülebilir Turizm” Başlıklı Raporunu Kamuoyuna Sundu, https://tusiad. org/tr/tum/item/6032-tusiad--surdurulebilir-turizm-baslikli-raporunu-kamuoyuna-sundu, (Erişim tarihi: 26.05.2020).

Ayrıntılı bilgi için bakınız

Gezimanya. (2020). Zeynep Silahtaroğlu: Gezmek Başka Şekilde Mümkün Olamayacak Bir Öğrenme ve Anlama Şekli, https://gezimanya.com/ Soylesiler/zeynep-silahtaroglu-gezmek-baska-sekilde-mumkun-olamayacak-bir-ogrenme-anlama-sekli, (Erişim tarihi: 26.05.2020); Güler, S. K. (21.06.2010). Ayrımcılık Yapmadığı İçin Babamıza Minnettarız, https://www. yeniasir.com.tr/yazarlar/seda_kaya_guler/2010/06/21/ayrimcilik_yapmadgi_icin_babamiza_minnettariz, (Erişim tarihi: 26.05.2020).