Malatya kent merkezinde 1990 yılında şahıs şirketi olarak kuruldu. Kuruluşundan günümüze kadar hizmet işletmesi olarak faaliyetine devam etmektedir. City Kent Hotel’in merkezi Malatya’dır ve başka şubesi bulunmamaktadır. Toplam 35 oda kapasitesine sahip otelde ücretsiz otopark, 24 saat açık resepsiyon hizmeti, hızlı check-in / check-out, bagaj servisi, oda servisi, çamaşırhane servisi, havaalanı servisi, konferans odaları, emanet kasa, restoran, kendin pişir kendin ye, sigara içilmeyen odalar, teras, ücretsiz kablosuz internet, klima, merkezi ısıtma gibi birçok özellik bulunmaktadır. Mevcut özellikleri sayesinde kongre turizmi için seyahat eden turistlere de hem konaklama hem de toplantı salonu imkanı sağlamaktadır. Ayrıca otel Almanca, Çince, İngilizce, Japonca, Rusça ve Türkçe dillerinde hizmet vermektedir.

City Kent Hotel konum itibariyle turistlerin ve yerel halkın uğrak noktası olduğu Malatya Şemsiye Sokak’ta yer almaktadır. Tarihi Yeni Camii’ye ve toplu taşıma araçlarına olan yakınlığı talep edilebilirliğinde bir artış yaratmaktadır. Öte yandan tarihi ve turistik alanlar ile yeme içme mekanlarına kolay erişim olanağı sunması da tercih edilme sıklığını olumlu yönde etkilemektedir.