Turizm Geliştirme ve Eğitim Vakfı (TUGEV) tarafından 1994 yılında konaklama sektöründe mevcut durumda olan işgücünün nitelikleri itibariyle değerlendirilmesi amacıyla gerçekleştirilen araştırmadır. Çalışma, doğrudan doğruya işverenler ve yöneticiler üzerinde uygulandı. Araştırmanın konusu 21. 10. 1992 tarihinde TUGEV tarafından düzenlenen, Turizm Bakanlığı, sektör temsilcileri ile öğretim üyelerinin katıldığı Turizm Eğitiminde Reform ve Yeni Teknoloji konulu atölye çalışmasında belirlendi. Geliştirilen soru kağıdı Turizm Bakanlığı müsteşarının ön yazısıyla il turizm müdürlüklerine gönderildi. İl turizm müdürlükleri soru kağıtlarını bölgelerindeki konaklama tesislerine dağıtarak yanıtlamaları sağladılar. Çalışma, 21. 01. 1992 tarihinde başladı, Eylül 1993 tarihine kadar devam etti.

Araştırmanın soru kağıdındaki sorulardan 14 sorudan 12’si açık uçlu olarak düzenlenirken, diğer sorular yanıt seçenekleri koyularak kapalı uçlu biçimde sunuldu. Açık uçlu soru tekniğine başvurulmasının temel nedenleri, yanıtlayana kendini tam olarak ifade edebilme ve yaşanan güçlükleri açıklıkla belirtebilme şansını vermenin yanı sıra yanıtı yönlendirmeme oldu. Çalışmada Türkiye’deki turizm işletme belgesine sahip 774 tesis kapsama alındı. 42 ilden 37’sinde 1/1 ölçeği kullanılırken, geri kalan beş ilde kota örneklemi ile seçim yapılmış ve 711 tesisi soğu kağıdı gönderildi. Böylelikle ortalama temsil oranı yüzde 92 oldu. Kapsam içine seçilerek alınan 711 tesisten 215’i kendilerine gönderilen soru kağıtlarını doldurarak geri gönderildi. Böylelikle geri dönüş oranı yüzde 30 olarak gerçekleşti. Araştırmaya katılan konaklama tesislerinin 66’sı (yüzde 30) 4/5 yıldızlı, 149’u (yüzde 70) 1/2/3 yıldızlıdır.