Hac ve umre organizasyonları düzenlemek amacıyla Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın 1467 numaralı işletme belgesi ve Çiçek Turizm ve Seyahat Ltd. Şti. ticari unvanı ile kuruldu. Acentanın kurucusu, halen yönetim kurulu başkanlığını yapan Ekrem Köseoğulları’dır. Acentanın genel merkezi İstanbul Fatih’tedir. 1990 yılında IATA üyesi olarak uçak bileti satışlarına başladı. İlerleyen dönemde havacılık alanında faaliyetlerini genişleten acenta, tarifeli ve tarifesiz uçak satışı yapan Türkiye’nin ilk uçak tedarik firmasıdır.

Çiçek Turizm, Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından verilen hac ve umre yetki belgesine sahip, bu seyahatlerle ilgili bütün işlemleri kendi bünyesinde yapabilen sayılı firmalardan biridir. Acenta umre turları, hac turları, alternatif turlar (Kudüs, Endülüs ve Bosna turları), yurtiçi turlar (Kapadokya, Karadeniz, Gap ve Çanakkale turu) hizmetleri sunmaktadır. Acentanın Türkiye’de pek çok şubesi bulunmaktadır: Adana, Adıyaman, Ankara, Aydın, Bursa, İnegöl (Bursa), Diyarbakır, Düzce, Eskişehir, Halkalı (Küçükçekmece/İstanbul), İzmir, Gebze (Kocaeli), Konya, Rize (Akil Turizm), Tekirdağ.